Chắc hẳn trong quá trình sử dụng các tính năng, dịch vụ mà 90 Phút TV cung cấp. Người dùng sẽ có những thắc mắc hoặc gặp vấn đề cần hỗ trợ giải quyết. Chính vì thế, chúng tôi đã cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ khác nhau. Mỗi cách sẽ có những ưu và nhược điểm riêng. Để biết chi tiết các cách thức liên hệ với chuyên trang, hãy xem hết bài viết dưới đây.
Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng của 90 Phút TV
90 Phút TV là kênh trực tiếp bóng đá chất lượng cao và hoàn toàn miễn phí tại Việt Nam. Với phương châm hoạt động đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Chính vì thế, chúng tôi đã xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng cực kỳ chuyên nghiệp và bài bản. Giúp giải quyết tất cả những vấn đề mà người dùng gặp phải một cách nhanh nhất. Cũng như có thể phản hồi các liên hệ hợp tác của các biên tập viên, bình luận viên hay chuyên gia soi kèo muốn trở thành cộng tác viên. Hay những nhà cái uy tín muốn quảng bá thương hiệu của mình đến với khách hàng tiềm năng.
Nếu những ai đã từng sử dụng dịch vụ tại 90Phut TV đều đánh giá cực kỳ cao về khâu chăm sóc khách hàng. Bởi chúng tôi có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cao. Họ làm việc chăm chỉ 24/7 giúp hỗ trợ và giải quyết vấn đề của người dùng một cách tốt nhất. Vì vậy, mọi người có thể liên hệ với chuyên trang bất kỳ lúc nào mình cần.
Hiện tại, trang web cho phép mọi người liên hệ bằng nhiều cách thức khác nhau. Tùy vào điều kiện của mỗi người cũng như tính chất vấn đề mà lựa chọn phương pháp phù hợp nhất. Vậy chúng tôi đang có những phương thức liên hệ nào, cùng tìm hiểu nhé!
Những cách liên hệ với trang web tructiepbongda 90PhutTV
Để liên hệ với website, anh em có thể sử dụng nhiều cách thức liên hệ khác nhau. Trong đó, mỗi cách sẽ có những đặc điểm riêng. Căn cứ vào đó, bạn sẽ chọn được cách phù hợp nhất với mình. Cụ thể, 90Phut TV Trực tiếp Bóng đá đang cho phép mọi người liên hệ bằng những cách sau:
Liên hệ thông qua số điện thoại
Đây là hình thức liên hệ phổ biến nhất tại chuyên trang. Bởi chúng tôi cung cấp hotline ngay tại trang chủ để mọi người có thể liên hệ bất kỳ lúc nào khá dễ dàng. Hơn nữa, với đội ngũ nhân viên đông đảo trực tổng đài nên thời gian phản hồi giải quyết vấn đề của anh em cực kỳ nhanh. Tuy nhiên, nếu liên hệ bằng cách này, mọi người phải trả phí cho nhà mạng. Nếu thời gian liên hệ càng dài thì số tiền phải trả càng lớn.
Liên hệ thông qua Chatbox
Trang web hiện tại cũng cung cấp chức năng chatbox để tất cả mọi người có thể liên hệ với chúng tôi. Khi gặp bất kỳ vấn đề hay thắc mắc nào cần giải quyết. Với việc chọn liên hệ thông qua chatbox, anh em không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Hơn nữa, thời gian phản hồi cũng khá nhanh khi chúng tôi có rất nhiều nhân viên trực chatbox.
Tuy nhiên, khi liên hệ vào các khung giờ cao điểm, số lượng người đông đảo thì khả năng hồi đáp sẽ lâu hơn. Và nếu bạn không được đa được cụ thể vấn đề cần giải quyết thì các nhân viên khó xử lý nhanh chóng được. Vì cả hai bên chỉ liên hệ với nhau thông qua văn bản.
Liên hệ thông qua Email
Email cũng là hình thức liên hệ với 90m TV được khá nhiều người sử dụng. Bởi chúng tôi cũng đã công bố địa chỉ email ngay tại trang web cho tất cả mọi người cùng biết. Qua đó, mọi người có thể dễ dàng liên hệ khi gặp sự cố. Ngoài ra, anh em không mất phí khi liên hệ qua Email.
Về thời gian phản hồi khi chọn cách thức này sẽ không được nhanh như liên hệ qua hotline hay chat box. Vì các nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ check Email theo thời gian quy định. Cụ thể thường từ 1 đến 2 tiếng sẽ kiểm tra Email một lần. Cho nên thời gian hồi đáp sẽ lâu hơn so với các cách khác.
Liên hệ thông qua mạng xã hội
Với sự phát triển của công nghệ 4.0, mạng xã hội đang trở nên phổ biến và phủ sóng toàn cầu. Nói giúp mọi người có thể liên hệ với nhau nhanh hơn. Biết được điều đó, trang web cũng đã thiết lập các tài khoản mạng xã hội của mình và được công bố trên trang. Để mọi người có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mình cần khá dễ dàng.
Liên hệ thông qua mạng xã hội cũng khá dễ dàng bởi bất kỳ ai cũng có tài khoản riêng của mình. Thêm vào đó, sử dụng hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên vào những giờ cao điểm, số lượng người liên hệ khá động nên đôi khi tin nhắn bị trôi làm việc phản hồi có sự chậm trễ.
Kết luận
Trong quá trình hoạt động, chắc chắn 90p TV sẽ không tránh được thiếu sót. Chính vì thế, anh em hãy đóng góp những ý kiến hay cho chúng tôi. Để giúp chuyên trang có thể phát triển nhiều hơn nữa trong tương lai.
Thông qua bài viết này, anh em đã biết được những cách liên hệ với chúng tôi nhanh và dễ dàng nhất. Qua đó, khi gặp bất kỳ vấn đề hay thắc mắc nào, anh em có thể liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.